交通事故【处理流程】详细到一看就懂

交通事故【处理流程】详细到一看就懂

这是一篇经过实际交通事件改编的，处理交通事故人身损害赔偿的干货文章。干到什么程度呢？

干到没经历过交通事故的大众，看了这篇文章能够对交通事故的处理有一个非常详细和直观的感受。

交通事故的处理流程分为以下四个环节：

一、定责

二、定残

三、定损

四、起诉或保险理赔

一、定责

这篇文章是分享的：机动车与行人和非机动车之间的事故。

首先，事故发生之后，伤者送医，肇事者报警并等在原地。切记等在原地！

例外（机动车之间）：《道路交通安全法》规定：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。

按照道交法实施条例的规定，逃逸的话不出意外基本会被认定全责。而且万一事故严重，肇事车辆逃逸致人死亡、重伤有可能构成交通肇事罪。

机动车与行人和非机动车之间发生事故的，机动车往往会承担更多的责任。即使机动车没有过错，还可以追究其百分之十以内的责任。定责时需要注意的问题是这样的，很多交警看到事故不严重，往往会要求机动车承担全责，这样报保险处理会很方便。很多车主就稀里糊涂答应了。为什么不能随意答应承担全责呢

2020年中国银保监会修改了：交强险责任限额：每次事故责任限额为：死亡伤残赔偿限额18万元，医疗费用赔偿限额1.8万元，财产损失赔偿限额0.2万元。被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限额1.8万元，医疗费用赔偿限额1800元，财产损失赔偿限额100元。

按照各地的伤残赔偿金标准来看，一旦伤残超过十级，交强险基本就解决不了，需要车主和商业险承担，但商业险不同于交强险，商业险会依据责任划分赔偿，如果定下全责，商业险超额或者免赔的部分就全部需要车主承担，而且第二年的保费还会上涨。

从行人或者非机动车来说，一般情况下，在市区道路上机动车违章的几率远远小于行人和非机动车违章的几率。所以发生事故后，很多情况下行人或非机动车可能会承担次要甚至同等责任。

重点提示：这个时候需要注意的是要求交警对机动车主进行酒精检测，如果车主喝了酒或者有 *** ，即使行人有一定违法违章行为也会要机动车承担全责。

按照《道路交通安全法实施条例》第九十三条的规定，公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。

事故认定书出具之后，当事人要及时去领取查看，如果对事故责任划分结果不满意一定要提出异议。事故认定书本质上是一个证据，不是处罚决定，所以只能提异议。虽然理论上证据都能被推翻，但本人可以负责任地讲，打到法院去之后，法官推翻交警出具的责任认定书的可能性非常非常小，因为交警在处理事故中明显更加专业，所以事故认定书都有点像专家证人出具的法律意见的感觉，法官一般不会轻易否定交警的意见的。

二、定残

因交通事故受伤的，如果伤情轻微，比如经过检查发现就是一些软组织挫伤之类的，那没有必要申请伤残鉴定，不需要赔多少。双方把医药费、误工费、营养费谈一谈，差不多都能接受的话交警组织调解下事情就了结了。

如果伤的比较重，有骨折等情形，就有可能构成伤残了。民事上人身损害的伤残等级有十级，一级最重，十级最轻。给大家感受下十级伤残大致是什么程度的损伤。

司法鉴定机构和司法鉴定人进行人体损伤致残程度鉴定统一适用《人体损伤致残程度分级》。伤残鉴定需要在伤情稳定之后进行，伤得较轻的话治疗结束后一两个月可以鉴定，伤情较重的话大概得在治疗结束后三个月左右申请，如果涉及颅脑损伤等情形的，大概需要六个月左右才能做伤残鉴定。

依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条的规定，误工期可以计算到定残之日，所以有时候申请伤残鉴定的时间可能会影响误工费的计算。不过一般情况下法官还是会按照鉴定出来的误工期来计算赔偿，所以影响不大。

伤残鉴定需要到司法鉴定所去进行，进行一次伤残鉴定和护理期、误工期、营养期鉴定一般收费每个地方的收费标准会因当地的经济水平不同有所不同。双方协商好在哪家鉴定所鉴定最好，如果肇事者不同意出面，那么伤者就可以自行委托鉴定，先垫付鉴定费，然后在诉讼中要求对方承担。

三、赔偿的计算

人身损害赔偿项目之多，计算之复杂是远超过一般民事诉讼的。有些当事人过来咨询的时候，没说清具体情况以及《交通事故责任认定书》还没有出来就问，张律师对方该赔我们多少钱？”每次有人这样问，我都是头大，为什么头大呢。假如你是律师，当事人在没有告知咨询的律师具体情况下你能答出具体金额吗，张律师是个平凡的小律是不是神，可以掐指一算，对方可以赔偿你一千万。言归正传请看下面的赔偿如何计算。

以下计算全部是在肇事者全责的基础上计算

提示：如果受害者也有责任，把这个计算出来的数额按照责任划分。

1、医药费：按照实际开销的医药费赔偿，这里需要注意的问题一是要保留好所有医院出具的病例和医药费发票；二是有些医药费项目不是医保用药，保险公司有可能不赔，就需要向肇事者索赔；第三需要二次手术的伤情，还需要考虑后续治疗费的问题，后续治疗费可以在做司法鉴定时一并鉴定并在起诉时一并要，也可以等实际支出后另行起诉。

2、伤残赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。所以计算公式为：

城镇居民或在城镇连续居住务工满一年以上的农村居民：

上一年度城镇居民人均可支配收入×20年×伤残系数

农村居民：上一年度农村人均纯收入×20年×伤残系数

伤残系数为一级100%，二级90%，三级80%，以此类推，十级10%。

3、误工费：按照鉴定出来的误工期乘以自身平均工资，不能证明自己平均工资的，法院可能会按照户籍所在地上一年度同行业或相近行业平均工资标准计算。

4、营养费：按照当地标准乘以营养期。每个地区的期限会有所不同具体可以参考当地标准。

5、护理费：按照护理人员误工工资计算。护理人员没有工作的按照护理行业平均工资乘以护理期。

6、住院期间伙食费：按照当地标准乘以住院天数。入院和出院当天有的地方会不计算在内。

7、交通费：因伤者住院转院或者家属陪护产生的合理交通费用，具体依据实际消费的票据为准，切不可想入非非。

9、精神抚慰金：各省标准不一，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条并未明确精神损害抚慰金的计算方式和赔偿限额，各地法院在审批实践中如何确定具体的赔偿数额，遇到了一定的困扰。针对此种情况，安徽、山东福建等地法院根据本地区的经济发展水平及司法实践，制定了具体的精神损害抚慰金计算规定，但仍有部分省市没有明确具体的计算方式和赔偿限额。

一、安徽省

《安徽省高级人民法院审理人身损害案件若干问题的指导意见》

第二十五条

(一)公民身体权、健康权遭受轻微伤害，不支持赔偿权利人的精神抚慰金请求;

(二)公民身体权、健康权遭受一般伤害没有构成伤残等级的，精神抚慰金的数额一般为1000元至5000元;

(三)公民身体权、健康权遭受的伤害已经构成伤残等级，精神抚慰金的数额可以结合受害人的伤残等级确定，一般不低于5000元，但不高于80000元。

(四)造成公民死亡的，精神抚慰金的数额一般不低于50000元，但不高于80000元;

案件有其他特殊侵权情节的，精神抚慰金的数额可以不按上述标准确定。

受害人自身有过错的，应按其过错程度减少精神抚慰金数额。

二、山东省

《山东高级人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的意见》

85.自然人的生命权、健康权、身体权等物质性人格权和自然人的名誉权、姓名权、肖像权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权、隐私权等精神性人格权因受到不法侵害，造成受害人精神利益损害而请求精神损害赔偿或精神损害抚慰金赔偿(残疾赔偿金、死亡赔偿金及其他情形的赔偿金)的，具体赔偿标准规定如下:

(1)侵害人是自然人的

一般性精神损害赔偿标准为一千元--三千元;

严重精神损害，赔偿标准为三千元--五千元;

(2)侵害人是法人或其他社会组织的，一般按照公民赔偿标准的五--十倍予以赔偿。

侵害人侵害行为特别恶劣、受害人的伤害程度特别严重或社会影响特别大的，可根据实际需要，适当提高上述赔偿标准，但判决前必须呈报省法院复核。

三、福建省

《福建省高级人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的意见》

25、根据侵权人的主观过错程度、侵害手段、侵权行为所造成的后果，侵权行为分为一般侵权行为、严重侵权行为、特别严重侵权行为。

一般侵权行为的精神损害赔偿在1000元-10000元之间酌情判定;严重侵权行为的精神损害赔偿在10000元-50000元之间酌情判定;特别严重侵权行为的精神损害赔偿在50000元-100000元之间酌情判定。

四、江苏省

《江苏省高院、公安厅关于处理交通事故损害赔偿案件有关问题的指导意见》

28、因交通事故遭受精神损害的受害人或者死者近亲属，向主持调解的公安机关交通管理部门或者向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，公安机关交通管理部门、人民法院应当根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。

确定精神损害抚慰金时，一般不宜超过5万元。

五、北京市

关于印发《关于审理人身伤害赔偿案件若干问题的处理意见》的通知

25、侵权行为致人身体伤残，受害人请求精神损害抚慰金的，可以根据受害人承受的肉体与精神痛苦情况给予一定金钱慰抚，给付数额可以根据伤残程度及侵害人的过错程度予以裁量。因侵害行为致受害人残疾的，赔偿数额一般不超过我市城镇职工上一年平均工资收入的5倍。受害人身体受到一般伤害，造成严重后果，确有必要给予精神损害抚慰金的，参照致人残疾的情况酌减。

26、死者的近亲属以受害人死亡给自己造成精神痛苦为由请求死亡赔偿金的，应予支持。赔偿金数额可根据致害行为的性质、致害人的过错程度、请求权人所受痛苦之程度以及其与死者的关系等酌定，但一般不得超过我市城镇职工上年平均工资的10倍。死者的近亲属限于死者的配偶、父母、子女。死者的配偶、父母、子女缺位的，形成赡养、抚养、扶养关系的其他近亲属有权请求死亡赔偿金。

27、对于损害事故的发生，受害人也有过错的，应根据其过错的比例酌情减轻致害人的赔偿责任，包括经济赔偿责任和精神损害赔偿责任。

六、四川省

《四川省高级人民法院贯彻执行最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的意见》

三、确定精神损害抚慰金数额的具体标准

确定精神损害抚慰金的数额，应根据精神损害赔偿具有抚慰性、补偿性的特点，并结合我省经济发展的现状综合考虑。同时，由于物质性人格权和精神性人格权本身存在一定区别，因此在确定精神损害抚慰金的数额标准时还应当区别物质性人格权和精神性人格权两种不同情况而定。

l、因侵权行为致人死亡的，精神损害抚慰金为死亡赔偿金。死亡赔偿金应按照受诉法院所在地平均生活费计算二十年;对七十周岁以上的受害人，年龄每增加一岁少计一年，但补偿年限最低不少于十年。

受诉法院所在地，是指受理案件的基层人民法院所在的县(区、市)，平均生活费标准，应以 *** 有关部门统计公布的上一年度城镇居民早均生活水平为准，不应区分城市和农村。

2、因侵权行为致人残疾的，精神损害抚慰金为残疾赔偿金。

残疾赔偿金的上限为100000元。其具体赔偿救额的计算公式为:残疾赔偿金=100000元×伤残等级系数×责任系数。计算残疾赔偿金不应考虑年限。

伤残等级系数，1级伤残为1;2级伤残为0.9;依此类推，10级伤残为0.1。

责任系数按照当事人过错责任的大小确定。如责任人承担全部责任的，责任系数为1;承担一半责任的，责任系数为0.5。

侵权行为手段、情节、方式特别恶劣的，残疾赔偿金的数额可适当高于通过上述公式计算出的数额。

残疾人生活补助费与残疾赔偿金系两个不同的法律概念，侵权人因侵权造成受害人精神损害严重后果的，除应当承担残疾赔偿金外，还应当依法支付残疾人生活补助费。

3、侵犯他人姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权、监护权、隐私及其他人格利益等精神性人格权利的，其精神损害抚慰金的数额标准原则上应掌握在500元至50000元的幅度内。鉴于我省各地经济发展状况的差异，各地法院可在上述幅度内确定侵犯精神性人格权利的精神损害抚慰金的具体标准，由审判人员按照《解释》第十条规定的六种因素综合确定侵权人应当承担的精神损害抚慰金数额。

4、因侵权行为导致具有人格象征意义的特定纪念物品永久性毁损、灭失的，其精神损害抚慰金数额的确定标准适用上一条的规定。

5、以获取经济利益为目的侵犯他人精神性人格权利的，精神损害抚慰金的数额不受上述最高限额50000元规定的限制，其具体赔偿数额应根据侵权人获利的多少而定。

6、同一侵权行为分别侵害二个或二个以上自然人人格权利的，侵权人应当按照本意见确定的赔偿标准分别向各受害人支付精神损害抚慰金。

7、在共同侵权案件中，无论被告人数的多少，作为多个被告共同所应当承担的精神损害抚慰金数额均不能超过上述最高限额。

8、侵权行为造成受害人死亡的，或者侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉、遗体、遗骨、隐私的，无论主张精神损害抚慰金的人数的多少，作为被告所应当承担的精神损害抚慰金数额均不能超过上述最高限额。

据媒体报道，四川省最高法院近日出台《关于人民法院赔偿委员会审理国家赔偿案件适用精神损害赔偿若干问题的意见》指出，人民法院赔偿委员会确定精神损害抚慰金的具体金额，原则上不超过人身自由赔偿金、生命健康赔偿金总额的35%，最低不少于1000元。

七、陕西省

《审判委员会审判工作会议纪要》

一、致人死亡的，精神赔偿数额一般不少于1000元，最高不能超过20000元;

二、致人残疾的，精神赔偿数额一般不少于1000元，最高不能超过20000元;

三、因民事侵权致人精神损害，造成严重后果的，精神抚慰金可分为四个等级:一级15000至20000元，二级10000至15000元，三级5000至10000元，四级1000至5000元;若在以上规定的最高限额内仍不足以给当事人精神抚慰的，经该院审判委员会讨论决定，可在20000元至50000元范围内决定赔偿数额。

八、重庆市

《重庆市高级人民法院关于确定知识产权侵权损害赔偿数额若干问题的指导意见》

第二十条 下列案件，权利人可以请求精神损害赔偿:

(1)侵犯自然人的著作权中的人身权，包括发表权、署名权、修改权和保护作品完整权的案件;

(2)侵犯自然人的著作邻接权中的表演者人身权，包括表明表演者身份权、保护表演者形象不受歪曲权的案件。

第二十一条 人民法院应综合考虑下列因素以决定是否适用精神损害赔偿:

(1)权利人的意愿是否被严重违背;

(2)权利人体现在作品中的精神是否被严重歪曲;

(3)是否给权利人的声誉和社会评价带来较大的负面影响;

(4)侵权人是否因此获得较大的名誉或经济利益。

(5)其他严重损害权利人精神利益的情形。

第二十二条 人民法院应当根据权利人的知名度、作品的知名度和价值、当地的社会经济情况、侵权人的过错程度、侵权情节、影响范围等因素合理确定精神损害赔偿数额。精神损害赔偿数额一般不超过10万元。

第二十三条 权利人可以单独就精神损害赔偿提起诉讼，也可以与财产权利损害赔偿一并提起诉讼。在后一种情形

10、鉴定费：司法鉴定费依据发票要求赔偿。

赔偿的话大致就是这么多，给大家一个例子直观感受下，这是我现在在做的一个交通事故求偿案件，九级伤残，对方全责，赔偿计算如下：

赔偿计费细则

1、医药费：29546元（其中包括：保险公司已垫付的一万，原告在计算赔偿总额时已扣除）；

2、住院伙食补助费：50元/天*（6+11）天=850元（依据：2018年合肥中级人民法院关于提高住院伙食费、营养费标准的通知）；

3、营养费：50元/天*90天=4500元（依据：2018年合肥中级人民法院关于提高住院伙食费、营养费标准的通知）；

4、护理费：122元/天*60天=7320元；

5、误工费：（建筑）141*180天=25380元；

6、残疾赔偿金： 31640元×20年×20%=126560元；

7、被扶养人生活费： 19606元×（18周岁-3周岁）÷2人×20%=29409元；

8、交通费2000元；

9、精神抚慰金：12000元；

10、鉴定费：1650元，凭发票报销。

11、电瓶车损失：1500元

以上合计：23,0715元

四、起诉

起诉方面需要注意的问题有这么几个。

第一是诉讼时效，人身损害赔偿的诉讼时效是三年，一般会认为从事故发生之日起算。但民法中同样规定可以从知道确定损害结果之日起算，所以，理论上讲这个日期可以从司法鉴定结果出来之后起算。注意不要超过诉讼时效。虽然你有权提起诉讼，但超过时效会丧失胜诉权的。

第二就是管辖问题，人身侵权损害赔偿的管辖法院为侵权行为地法院或被告所在地法院。由于伤残赔偿金会按照受诉法院所在地上一年度经济数据计算，所以哪里数据高可以向哪里起诉，会影响到最终的计算数额。

第三就是起诉时间点问题。交通事故损害赔偿计算标准都是上一年度经济数据，需要关注一下每年经济数据公布的时间，因为每年的数据都会比上一年高很多。在公布之后起诉的，可以适用最新的数据。比如安徽省每年二月统计局公布上一年度的人均可支配收入，那么在二月之后起诉，就按照最新标准计算，结果会好很多。

第四就是要注意起诉的被告。有保险公司必然要把保险公司带上，另外如果车主和驾驶员不是同一人的，把车主和驾驶员一起告上。不管最后会不会追究车主的责任，多一个被告对原告来说都多一份保障。

第五就是要注意，如果有保险公司，那么最终判决下来之后执行不会有什么大问题，如果没有买保险或者保险过期，或者酒驾毒驾保险免赔的，都要记得把驾驶员的资产进行保全，保障最终判决下来之后能有财产执行。

诚意也可以说满满了。另外嘱咐大家一句，遇到事故千万不要随便私了。因为保险公司在处理交通事故时是专业的，他们作为盈利型企业，必然会想方设法减少赔偿金额。

专业的事情要交给专业的人来做，不要因小失大。就连法律赋予我们的权利也失去了。

张律师55 次咨询5.0梓禄（濮阳）商标代理有限公司 总经理1048 次赞同去咨询

附：

中国银保监会关于调整交强险责任限额和费率浮动系数的公告

2020年九月10发布

根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的有关规定，在广泛征求意见的基础上，银保监会会同公安部、卫生健康委、农业农村部确定了机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）责任限额的调整方案，会同公安部确定了交强险费率浮动系数的调整方案，现将有关调整内容公告如下:

新交强险责任限额方案

在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，每次事故责任限额为：死亡伤残赔偿限额18万元，医疗费用赔偿限额1.8万元，财产损失赔偿限额0.2万元。被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限额1.8万元，医疗费用赔偿限额1800元，财产损失赔偿限额100元。

二、新交强险费率浮动系数方案

（一）将《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》（以下简称《暂行办法》）第三条修改如下:

内蒙古、海南、青海、 *** 4个地区实行以下费率调整方案A：浮动因素浮动比率与道路交通事故相联系的浮动方案AA1,上一个年度未发生有责任道路交通事故-30%A2,上两个年度未发生有责任道路交通事故-40%A3,上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-50%A4,上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%A5,上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%A6,上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%陕西、云南、广西3个地区实行以下费率调整方案B：浮动因素浮动比率与道路交通事故相联系的浮动方案BB1,上一个年度未发生有责任道路交通事故-25%B2,上两个年度未发生有责任道路交通事故-35%B3,上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-45%B4,上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%B5,上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%B6,上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%

3.甘肃、吉林、山西、黑龙江、新疆5个地区实行以下费率调整方案C：

浮动因素浮动比率与道路交通事故相联系的浮动方案CC1,上一个年度未发生有责任道路交通事故-20%C2,上两个年度未发生有责任道路交通事故-30%C3,上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-40%C4,上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%C5,上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%C6,上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%北京、天津、河北、宁夏4个地区实行以下费率调整方案D：浮动因素浮动比率与道路交通事故相联系的浮动方案DD1,上一个年度未发生有责任道路交通事故-15%D2,上两个年度未发生有责任道路交通事故-25%D3,上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-35%D4,上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%D5,上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%D6,上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%江苏、浙江、安徽、上海、湖南、湖北、江西、辽宁、河南、福建、重庆、山东、广东、深圳、厦门、四川、贵州、大连、青岛、宁波20个地区实行以下费率调整方案E：浮动因素浮动比率与道路交通事故相联系的浮动方案EE1,上一个年度未发生有责任道路交通事故-10%E2,上两个年度未发生有责任道路交通事故-20%E3,上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-30%E4,上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%E5,上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%E6,上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%

（二）将《暂行办法》第四条修改为：“交强险最终保险费计算方法是：交强险最终保险费=交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率X,X取ABCDE方案其中之一对应的值）。”

（三）将《暂行办法》第七条修改为：“与道路交通事故相联系的浮动比率X为X1至X6其中之一，不累加。同时满足多个浮动因素的，按照向上浮动或者向下浮动比率的高者计算。”

三、新方案实行时间

上述责任限额和费率浮动系数从2020年9月19日零时起实行。截至2020年9月19日零时保险期间尚未结束的交强险保单项下的机动车在2020年9月19日零时后发生道路交通事故的，按照新的责任限额执行；在2020年9月19日零时前发生道路交通事故的，仍按原责任限额执行。

特此公告。

中国银保监会

2020年9月9 日

中国银保监会发布《关于调整交强险责任限额和费率浮动系数的公告》

http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=928004&itemId=915