本
文
摘
要
当我们说起菲律宾的工作,大家小白应该都不太明白,菲律宾马尼拉的马卡蒂金融中心,相当于国内的金融商圈,只是规模有大有小,高楼大厦很多,那么有小伙问,我们去菲律宾做客服安全吗,具体是什么工作呢,挣钱吗,好好阅读一下文章。
很多公司应聘客服基本都是一下要求:
推广8000底薪递增,早12点到晚12点,没有夜班转正薪资10000+提成;月休2,
客服试用期:8000转10000,12小时月休2,打字速度60
男女不限,19-35岁,无传染病。疫苗接种凭证。
菲律宾客服工作
客服是全天24小时待命的,这个就像是24小时便利店或是加油站员工的一样,每天都是轮班制:早班、中班、小夜班、大夜班,基本上每个客服都会轮到大夜班,时间可能都是两个礼拜。所以要有心理准备当你轮到大夜班的时候。每个班制的工作内容都是不太一样的,有些人是负责专门打电话的电话班,有些是专人负责线上客人的值班(工作内容较琐碎,不像电话班只负责在打电话),其他的就没有什麽需要注意的了,这种 *** 游戏的线上客服就有点像是以前在玩游戏中的GM一样,只是因为会触及到客人的真实金额,所以在操作上都要特别小心,尤其是游戏故障时就要有一大堆怨气的客人直接跑上来骂你,而且一次可能是一打的客人同时在线上等你回复,这种就算是特殊状况,但是发生起来就要考验你的危机处理能力了。
客服是需要团队合作的,在一个游戏部门中,可能有数十个客服,大家都是环环相扣的,有问题一定要说出来,才不会因为一个小问题像是滚雪球一样越滚越大。
客服福利待遇
福利制度就是看每家公司所提供的待遇了,像是我们有自己专有的食堂(聘起的是中国厨师)每天有三餐加宵夜,专用的接驳巴士(固定上下班接送),四星级的酒店住宿(二人安排一房)如果要申请外宿,公司也有提供补助,一般公司每年都有一次的员工旅游(如果不去还可以折抵现金),薪水大部分情况是用披索现金发放,所以基本上一个月只用披索就很够用了,在这边只要吃用都在公司,基本上花费是很少的。
其实大家在哪里工作室靠个人的能力的,每一个岗位都是不容易的,如果大家在菲律宾遇到困难可以联系我们义菲商旅的在线员工,为您解决菲律宾签证办理,续签办理以及工签办理,找大公司工作等等,驻扎菲律宾十多年,对菲律宾的大大小小的事务都是了如指掌的。
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